Obchodní podmínky nákupu ekologického oblečení

Základní informace

Všechny podané objednávky považujeme za závazné.

Podáním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

Způsob objednání

Objednávka podaná prostřednictvím internetového obchodu podle instrukcí "Jak nakupovat". Takto podaná objednávka bude potvrzena automatickým e-mailem odeslaným na vaši e-mailovou adresu.

Způsob platby

Na dobírku - platíte při převzetí zásilky u dopravce.

Termín dodání

Pokud je zboží na skladu, expedujeme zboží do 5 dnů od přijetí objednávky. Expedici vám oznámíme e-mailem.

Poštovné a balné

K objednávce do 2500 Kč účtujeme poštovné a balné 80 Kč.

Při objednávce vyšší než 2500 Kč poštovné a balné nehradíte.

Způsob dodání

Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty jako doporučené zásilky.

Vrácení a výměna zboží

Pokud Vám zboží nebude z nějakého důvodu vyhovovat, máte nárok, do 14 dnů od převzetí zásilky, na vrácení zboží bez udání důvodu. Zboží bude přijato pouze po vzájemné dohodě a musí být zasláno doporučenou zásilkou prostřednictvím České pošty.

Zboží musí být dodáno neporušené, nepoužívané a s dokladem o koupi.

Po převzetí zboží Vám do 3 pracovních dnů vrátíme kupní cenu zboží bankovním převodem (bez poplatku) nebo poštovní poukázkou na Vaši adresu (poplatek 30 Kč).

Obdobně se postupuje i při výměně zboží za jinou velikost či jiný druh zboží.

Reklamace

Fyzické poškození zásilky přepravou reklamujte při převzetí u pošty anebo odmítněte zásilku převzít.

Reklamaci vady výrobku uplatněte v záruční lhůtě odesláním vadného výrobku na adresu - ECOVOICE, David Festa, Holečkova 954, 396 01 Humpolec spolu s popisem vady.

Reklamní řízení je zahájeno převzetím vadné věci od přepravce.

Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30ti dnů. Pro posouzení splnění této lhůty je rozhodující den předání věci či písemného vyjádření k reklamaci přepravci.

Záruka

Dodavatel poskytuje na výrobky prodané tímto internetovým obchodem v souladu s ustanoveními občanského zákoníku záruku 24 měsíců.

Záruční doba začíná při převzetí zboží od přepravce.

Záruka se vztahuje pouze na vady způsobené vadou materiálu či chybou výroby.

Záruka se nevztahuje na opotřebení výrobků vznikající při užívání věci.

Nárok na záruku zaniká mechanickým poškozením výrobku (např. působením tepla, roztržením, vytržením či jakýmkoliv jiným působením vnější síly).

Záruka se neposkytuje na změny barev výrobku v důsledku působení slunečního záření, ozónu, či látek s bělícími účinky.

Záruka také zaniká v případě, že výrobek byl poškozen při živelné události.

Záruka také zaniká, je-li výrobek poškozen nesprávným či nešetrným užíváním, zanedbanou či nešetrnou údržbou.

Záruka zaniká, je-li výrobek užíván k jinému účelu než ke kterému byl vyroben.

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje budou zpracovány v souladu se zákonem 101/2000Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. Zavazujeme se k ochraně osobních údajů zaslaných zákazníkem. Tyto údaje nebudou poskytnuty třetím osobám. Údaje žádané při registraci slouží výhradně k vyřízení objednávky a ke komunikaci se zákazníkem.


Ekologické oblečení
Konopí-organická bavlna-tencel
Vybrané zboží: 0
Celková cena: 0.00,-


Fairtrade CANB

Fairtrade OTA

Fairtrade DEMETER

Fairtrade FTF

Rainforest

Design by JFK      © Ecovoice Czech Republic